Política de Privacidade

A VERKAN GAMES respeita a sua privacidade e utiliza apenas os dados necessários para o funcionamento de nossos serviços e realização das locações.

Dados utilizados pela VERKAN GAMES

A VERKAN GAMES busca coletar e utilizar apenas as informações necessárias para realizar o cadastro, processar pedidos, disponibilizar as locações, prestar atendimento e manter a segurança das operações realizadas no site.

Entre essas informações poderão estar dados cadastrais e informações relacionadas ao pedido, tais como nome, CPF, e-mail, telefone, dados necessários à identificação do cliente e informações referentes às locações realizadas.

Não temos interesse em coletar informações que não sejam necessárias para a prestação de nossos serviços.

Para que utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja e à relação com o cliente, incluindo:

  • criação e gerenciamento da conta do cliente;
  • identificação do responsável pelo pedido;
  • processamento e acompanhamento das locações;
  • confirmação de pagamentos e informações relacionadas aos pedidos;
  • atendimento ao cliente e suporte;
  • prevenção de fraudes, uso indevido e proteção das operações realizadas no site;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias quando aplicável.

Coletamos apenas o necessário

A VERKAN GAMES adota como princípio utilizar somente os dados necessários para permitir a realização da locação e o funcionamento adequado da relação com o cliente.

Não utilizamos os dados dos clientes para finalidades incompatíveis com aquelas relacionadas à prestação dos serviços, segurança da operação ou cumprimento de obrigações aplicáveis.

Dados de pagamento

Os pagamentos realizados no site poderão envolver empresas e instituições responsáveis pelo processamento das transações.

A VERKAN GAMES terá acesso apenas às informações necessárias para identificar e confirmar o pagamento e relacioná-lo ao respectivo pedido.

As informações tratadas diretamente por instituições financeiras, operadoras de cartão ou provedores de pagamento estarão também sujeitas às políticas e medidas de segurança dessas empresas.

Compartilhamento de dados

A VERKAN GAMES não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando isso for necessário para o funcionamento do serviço, processamento de pagamentos, segurança da operação, atendimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

Exclusão dos seus dados

O cliente poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela VERKAN GAMES.

Recebida a solicitação, os dados que não precisarem mais ser mantidos serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

Alguns registros poderão ser conservados pelo período necessário quando sua manutenção for exigida por obrigação legal, regulatória, fiscal, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.

Quando não houver mais motivo legítimo ou obrigação para manutenção dessas informações, os dados serão eliminados de acordo com os limites técnicos aplicáveis.

Seus direitos

O cliente poderá entrar em contato conosco para exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

  • confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
  • solicitar acesso às informações armazenadas;
  • corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
  • solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados quando cabível;
  • solicitar informações sobre a utilização de seus dados;
  • revogar consentimentos quando o tratamento estiver baseado em consentimento.

Segurança das informações

A VERKAN GAMES procura adotar medidas adequadas para proteger as informações dos clientes contra acessos indevidos, utilização não autorizada, alteração ou divulgação inadequada.

O acesso às informações é limitado às necessidades relacionadas à operação da loja, atendimento, processamento dos pedidos e segurança dos serviços.

Conta do cliente

O cliente é responsável por manter seus próprios dados de acesso ao site protegidos e não deve compartilhar sua senha com terceiros.

Caso identifique acesso não autorizado à sua conta, recomendamos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

Solicitações relacionadas à privacidade

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, ou para esclarecer qualquer dúvida relacionada à privacidade, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados no site.

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de realizar alterações ou fornecer informações relacionadas a uma conta.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, nos procedimentos utilizados pela VERKAN GAMES ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Caso tenha qualquer dúvida sobre a utilização ou exclusão dos seus dados, entre em contato conosco. Prezamos pela transparência e pela utilização responsável das informações necessárias à prestação de nossos serviços.
VERKAN GAMES - A sua locadora de games.

FALE CONOSCO