Termos do Site

• Clientes novos podem realizar apenas três locações simultâneas. Novos pedidos poderão ser realizados normalmente após a conclusão das primeiras locações.
• Não realizamos locações destinadas a revendedores de games ou pessoas que utilizem nossos serviços com finalidade de revenda.
• Pedidos realizados em nome de terceiros com o objetivo de contornar limitações, regras ou condições do site poderão ser cancelados.
• A VERKAN GAMES poderá cancelar pedidos em caso de fraude, informações inconsistentes, tentativa de contornar as regras do site ou utilização indevida do serviço.
• Lançamentos recentes e combos não são disponibilizados para clientes novos. Essas locações são destinadas a clientes que já tenham realizado pelo menos 5 locações bem-sucedidas conosco.

• Cada locação permite a utilização do jogo em apenas um console.
• Após a ativação, não será possível transferir a mesma locação para outro console.
• O cliente deverá seguir corretamente as orientações fornecidas para instalação, ativação e utilização do jogo.
• Não é permitido compartilhar os dados disponibilizados pela VERKAN GAMES com terceiros.
• Não é permitido alterar senha, e-mail, configurações de segurança, autenticação ou qualquer outro dado da conta disponibilizada.

• A disponibilidade dos jogos está sujeita às informações apresentadas no site no momento da contratação.
• Caso ocorra alguma indisponibilidade técnica inesperada, entraremos em contatp com o cliente para que a situação seja verificada.
• Serviços externos, como PlayStation Network, servidores dos jogos, atualizações e manutenções, são administrados por terceiros e podem apresentar indisponibilidades temporárias.
• Em caso de problema com a locação, recomendamos que o cliente entre em contato conosco.

É permitida 1 troca por locação, desde que sejam atendidas as condições abaixo:

• O jogo escolhido para a troca deverá possuir valor igual ou inferior ao da locação originalmente contratada.
• A categoria de dias do novo jogo deverá ser igual ou superior à categoria da locação original.
• Não realizamos trocas em locações pertencentes à categoria de 6 meses.
• A troca estará sujeita à disponibilidade do jogo escolhido no momento da solicitação.

• O cliente poderá solicitar o cancelamento por desistência enquanto o jogo ainda não tiver sido utilizado, observados também os direitos assegurados pela legislação aplicável.
• Caso exista algum problema antes da utilização do jogo, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.
• Pedidos realizados em desacordo com as regras do site poderão ser cancelados pela VERKAN GAMES.
• Em caso de pagamento duplicado ou cobrança indevida identificada, o cliente deverá entrar em contato conosco para análise e regularização.

• É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados necessários para o atendimento e utilização da locação.
• O cliente deverá utilizar o serviço exclusivamente para finalidade pessoal, respeitando as orientações fornecidas.
• Não é permitido tentar obter acesso adicional, compartilhar a locação, alterar credenciais ou utilizar o serviço de forma diferente da contratada.
• Qualquer dificuldade deverá ser comunicada à VERKAN GAMES para que seja analisada antes da realização de procedimentos por conta própria.

• Em caso de dúvida ou problema relacionado à locação, o cliente poderá entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.
• As condições específicas apresentadas no anúncio de cada produto também fazem parte da respectiva contratação.
• Estes termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações no funcionamento dos serviços ou nas regras do site.
• Nenhuma disposição destes termos tem por objetivo limitar direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.